A saúde e o bem-estar dos nossos colaboradores e de seus familiares são de extrema importância para o Grande Oriente do Brasil – Paraná (GOB-PR), assim como também é primordial a continuidade de todas as atividades da Instituição e o atendimento eficaz às demandas das Lojas e dos Obreiros.
Desde o dia 26/03, o GOB-PR está com o atendimento remoto e agendamento de atendimentos presenciais específicos. Os colaboradores estão trabalhando de suas casas, fazendo com que todos os setores sigam com suas obrigações em dia e alinhados com o objetivo central de eficácia. Dia a dia, a produtividade é avaliada, bem como o atendimento das demandas, para que a qualidade dos serviços siga sem ser afetada ou alterada.
Era intenção o retorno do atendimento presencial/tradicional no dia 06/04, mas diante do prosseguimento do cenário gerado pela pandemia do novo Coronavírus (COVID-19), o GOB-PR decidiu manter o formato remoto de atendimento. Vale pontuar que esse sistema em andamento se mostrou eficaz e seguro.
Entenda como ocorre o atendimento e fluxo de demandas:
– Os colaboradores do GOB-PR seguirão trabalhando de suas casas, conectados e integrados, com total compromisso às rotinas e atendimento das demandas com eficácia e agilidade;
– As Lojas e Irmãos continuarão tendo acesso aos colaboradores por telefone, WhatsApp ou e-mail, durante o horário de expediente para demandas que possam ser solucionadas remotamente;
– Os Grandes Secretários, Assessores e Grão-Mestrado também continuarão à disposição pelas vias remotas de contato;
– Caso seja necessário resolver algum aspecto presencialmente, o Irmão poderá fazer o agendamento com a Secretária do Grão-Mestre pelo telefone e, assim, a pessoa especificamente envolvida na demanda irá até a sede administrativa no dia e horário marcados;
O GOB-PR reafirma total compromisso com a boa funcionalidade da estrutura administrativa e com o atendimento às Lojas e Irmãos. O planejamento estratégico da gestão segue sendo implementado, sem qualquer prejuízo.
O horário de expediente é das 09h às 12h e das 13h às 18h.
Sigamos juntos fazendo o GOB-PR que queremos!
Atenciosamente,
GRANDE ORIENTE DO BRASIL – PARANÁ
